Si vous souhaitez modifier une commande et lors de la manipulation, ce message d’erreur s’affiche sur votre caisse : “Désolé, cette fonctionnalité est désactivée pour les commandes possédant plusieurs modes de paiement avec un rendu de monnaie”.
Toporder ne peut autoriser, à ce jour, une modification des paiements si celui-ci est constitué d’au moins 2 modes différents dont les espèces et les tickets restaurants.
Vous devez alors annuler complètement la commande (cf tuto annulation commande)
1- Allez dans la rubrique “historique journalier”
2- Dupliquez la commande en la glissant de la gauche vers la droite
3- Appuyez sur le pictogramme de duplication
La commande sera à nouveau dans un panier. Il vous suffit d’encaisser avec le bon mode de paiement.
Nous espérons avoir répondu à votre question. N’hésitez pas à envoyer un message sur votre groupe WhatsApp si vous avez besoin d’informations complémentaires.
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